menu
× SZKOLENIA KALENDARZ TRENERZY O NAS AKTUALNOŚCI ZAUFALI NAM KONTAKT

Sprzedaż / Obsługa Klienta

+

Szkolenie handlowe

Szkolenia te skierowane są przede wszystkim dla osób, które pracują jako handlowcy, sprzedawcy czy też zarządzają grupą handlową. Warsztaty przygotowane są pod kątem sprzedaży bezpośredniej, telefonicznej czy dystrybucyjnej.

Jest to również idealny wybór dla wszystkich tych, którzy chcą rozwijać swoje umiejętności sprzedaży oraz chcą budować długotrwałe relacje z klientem, a co za tym idzie chcą lepiej funkcjonować w branży.

Szkolenia handlowe pozwalają na lepsze rozumienie zasad sprzedaży i przybliża zmiany świadomości zakupu przez klienta.

 

Negocjacje i perswazja

Szkolenie jest idealne dla wszystkich, którzy chcą rozwijać umiejętności sprzedaży oraz podnieść swoje kompetencje na płaszczyźnie wywierania wpływu.

Celem szkolenia jest rozwój umiejętności prowadzenia skutecznych negocjacji czy poznanie własnych zasobów i predyspozycji, które prowadza do uzyskania spodziewanego rezultatu biznesowego przy zachowaniu dobrych relacji z partnerem.

replicas relojes rolex replica orologi replica replica rolex

Na szkoleniu pokażemy uczestnikom jaka jest siła mowy ciała, nauczymy jak umiejętnie negocjować, odczytywać mikroekspresje twarzy i kalibrować obiorców komunikatów.

 

Profesjonalna obsługa klienta

Szkolenia przeznaczone dla pracowników, którzy zajmują się kontaktem przed jak i posprzedażowym z klientem, tworzą długotrwałe relacje oraz dzięki swojej pracy budują pozytywny wizerunek firmy.

Najważniejszymi elementami szkolenia są:

  •               skuteczna komunikacja
  •               rozpoznanie typu klienta
  •               parafraza
  •               zarządzanie emocjami własnymi oraz klienta.

 

Prezentacja produktu oraz firmy

Dobra prezentacja produktu i firmy najczęściej kojarzy się z przykładnie przygotowaną merytoryką i pracą z broszurą ofertową lub prezentacją multimedialną. Jednak, tak naprawdę magia prezentacji tkwi w tym, jakie wrażenie wywieramy na swoich odbiorcach, poprzez m.in. dobór słów, postawę, gestykulację, modulowanie głosem i poświęcanie uwagi.

W trakcie szkolenia uczestnicy będą mieli okazję wzbogacić swój warsztat w wiedzę i techniki potrzebne do przygotowania dobrego wystąpienia publicznego, a także indywidualnych rozmów z klientami.

Szkolenie przeznaczone do osób, które często stoją przed koniecznością:

  •                spotkań z klientem indywidualnym,
  •                występowanie na targach i pokazach dla klientów,
  •                prowadzenia wszelkiego rodzaju szkoleń produktowych.